6 reviews
(3.7)Armando C.
5August 2024
Great experience with kindness and professional support.
I'll be back.
I'll be back.
Mohamed S.
5September 2023
Nice trip thanks hao
Yali L.
5August 2023
Thibault K.
1August 2023
Véhicule et propriétaire à fuir ! Malheureusement notre séjour a été en partie gâché par cette réservation et nous le déplorons. Nous avons réservé plus de 3 semaines ce VR, pour près de 7000$, autant dire un investissement certain, et avons été très déçu des prestations:
-Le VR était très sale: Même si d'apparence il semblait plutôt correct pour la remise des clés, une fois que nous avons commencé à y vivre nous avons vu tout ce qui était caché: des poils de chien partout, des croquettes de chien parsemé à droite à gauche, des excréments séchés derrière les toilettes (j'ai les photos, mais je vous en fais grâce...), draps pas propre, coussin qui n'inspire pas confiance (plein de tâches), des traces de moisi sur le drap du lit d'appoint, le sol collant dès notre arrivée. Une dizaine de désodorisant à notre arrivée, qui, nous l'avions vite compris, ont clairement servis à bien camoufler les odeurs des toilettes. Nous avons même retrouvé du poison sous le canapé ! un danger avec nos enfants. Nous avions hésité à annuler dès le départ tellement nous étions déçu le premier soir, mais pas facile avec 2 enfants de bas âge de changer de plan en dernière minute.
-Le VR n'est pas aussi "prêt" qui ce qui est annoncé: il est stipulé que nous n'avons qu'à nous installer dedans. Or, il n'y a des draps que pour 1 seul lit, autant dire que même pour une petite famille de 4, il est nécessaire d'acheter (ou d'amener) des draps supplémentaires. Pas de taies d'oreiller. De même pour la cuisine, il a fallu que je retourne voir Hao car il n'y avait quasiment rien pour se faire à manger. Soit disant que d'anciens locataires avaient dû partir avec le matériel. Il n'empêche qu'il a fallu négocier pour avoir ce matériel supplémentaire autrement il aurait été nécessaire que j'achète tout pour équiper un camping-car normalement prêt à l'emploi. (ce que nous avons d'ailleurs été contraint de faire au final)
-Un VR vétuste: on a peine à croire que le véhicule est de 2020 tellement il présente des dysfonctionnements. Nous avions fait exprès de prendre un véhicule cher, proposant normalement des prestations de qualités. Au final, nous avons noté de nombreuses anomalies sur le véhicule : -un chauffe eau qui fonctionne à moitié. Les douches un coup froide un coup tiède pour les enfants c'était super.... -un soucis d'évacuation des eaux noirs fait que le capteur était considéré comme tout le temps "plein" et nous avions constamment des odeurs très fortes de toilettes qui remontait pendant tout le séjour. Obligé de vidanger presque tous les jours pour pouvoir limiter (explication de Hao "Cela doit être un excrément séché qui bloque le capteur", j'ai de gros doutes la dessus). -une fuite au niveau de l'évacuation des toilettes qui fait que progressivement, des excréments et autres ont tendance à fuir hors des toilettes (cf photos) (ça c'était le pire). -Tuyauterie capricieuse, dès le départ certains robinets n'était pas très puissant, et cela s'est accentué au fur et à mesure du trajet. Le propriétaire n'a pas su me dire pourquoi. En démontant le mousseur du robinet j'ai vu qu'il était plein de sables/micro cailloux. Le pire, c'est qu'Hao essaye de me rendre responsable de ce désagrément, alors que je l'ai contacté très vite pour lui parler de ce problème: inadmissible et en dit long sur le personnage. -Allumage du micro-onde impossible quand branché en secteur (fonctionne qu'en génératrice), sans doute un défaut électrique.
-Le propriétaire n'est pas correct: comme expliqué plus haut, ce dernier essaye, a posteriori de la remise des clés, de m'imputer des désagréments survenue sur son VR alors qu'ils étaient déjà présents lors de la remise des clés. Le tout pour que les locataires comme moi puissent payer la remise à neuf de son véhicule. Le jour de la signature, il a d'ailleurs tout fait pour me faire vite signer sans me faire lire les autres pages ce que je n'ai pas trop apprécié. Bref, Hao n'est pas du tout recommandable. Il ne nous a d'ailleurs jamais vraiment aidé quand nous le contactions pour un problème, ce qui fait que nous avons finis par arrêter de le contacter sur chacun de nos désagrément. Je suis d'ailleurs convaincu que si une réponse est apportée à cette notation, elle sera pleine de mauvaise fois, méfiez-vous donc et passez votre chemin...
-Le VR était très sale: Même si d'apparence il semblait plutôt correct pour la remise des clés, une fois que nous avons commencé à y vivre nous avons vu tout ce qui était caché: des poils de chien partout, des croquettes de chien parsemé à droite à gauche, des excréments séchés derrière les toilettes (j'ai les photos, mais je vous en fais grâce...), draps pas propre, coussin qui n'inspire pas confiance (plein de tâches), des traces de moisi sur le drap du lit d'appoint, le sol collant dès notre arrivée. Une dizaine de désodorisant à notre arrivée, qui, nous l'avions vite compris, ont clairement servis à bien camoufler les odeurs des toilettes. Nous avons même retrouvé du poison sous le canapé ! un danger avec nos enfants. Nous avions hésité à annuler dès le départ tellement nous étions déçu le premier soir, mais pas facile avec 2 enfants de bas âge de changer de plan en dernière minute.
-Le VR n'est pas aussi "prêt" qui ce qui est annoncé: il est stipulé que nous n'avons qu'à nous installer dedans. Or, il n'y a des draps que pour 1 seul lit, autant dire que même pour une petite famille de 4, il est nécessaire d'acheter (ou d'amener) des draps supplémentaires. Pas de taies d'oreiller. De même pour la cuisine, il a fallu que je retourne voir Hao car il n'y avait quasiment rien pour se faire à manger. Soit disant que d'anciens locataires avaient dû partir avec le matériel. Il n'empêche qu'il a fallu négocier pour avoir ce matériel supplémentaire autrement il aurait été nécessaire que j'achète tout pour équiper un camping-car normalement prêt à l'emploi. (ce que nous avons d'ailleurs été contraint de faire au final)
-Un VR vétuste: on a peine à croire que le véhicule est de 2020 tellement il présente des dysfonctionnements. Nous avions fait exprès de prendre un véhicule cher, proposant normalement des prestations de qualités. Au final, nous avons noté de nombreuses anomalies sur le véhicule : -un chauffe eau qui fonctionne à moitié. Les douches un coup froide un coup tiède pour les enfants c'était super.... -un soucis d'évacuation des eaux noirs fait que le capteur était considéré comme tout le temps "plein" et nous avions constamment des odeurs très fortes de toilettes qui remontait pendant tout le séjour. Obligé de vidanger presque tous les jours pour pouvoir limiter (explication de Hao "Cela doit être un excrément séché qui bloque le capteur", j'ai de gros doutes la dessus). -une fuite au niveau de l'évacuation des toilettes qui fait que progressivement, des excréments et autres ont tendance à fuir hors des toilettes (cf photos) (ça c'était le pire). -Tuyauterie capricieuse, dès le départ certains robinets n'était pas très puissant, et cela s'est accentué au fur et à mesure du trajet. Le propriétaire n'a pas su me dire pourquoi. En démontant le mousseur du robinet j'ai vu qu'il était plein de sables/micro cailloux. Le pire, c'est qu'Hao essaye de me rendre responsable de ce désagrément, alors que je l'ai contacté très vite pour lui parler de ce problème: inadmissible et en dit long sur le personnage. -Allumage du micro-onde impossible quand branché en secteur (fonctionne qu'en génératrice), sans doute un défaut électrique.
-Le propriétaire n'est pas correct: comme expliqué plus haut, ce dernier essaye, a posteriori de la remise des clés, de m'imputer des désagréments survenue sur son VR alors qu'ils étaient déjà présents lors de la remise des clés. Le tout pour que les locataires comme moi puissent payer la remise à neuf de son véhicule. Le jour de la signature, il a d'ailleurs tout fait pour me faire vite signer sans me faire lire les autres pages ce que je n'ai pas trop apprécié. Bref, Hao n'est pas du tout recommandable. Il ne nous a d'ailleurs jamais vraiment aidé quand nous le contactions pour un problème, ce qui fait que nous avons finis par arrêter de le contacter sur chacun de nos désagrément. Je suis d'ailleurs convaincu que si une réponse est apportée à cette notation, elle sera pleine de mauvaise fois, méfiez-vous donc et passez votre chemin...
4 Photos submitted by Thibault K.
Sophie-jade B.
0July 2023
Hao Zheng canceled the booking 2 days before departure. This is an automated posting.
Andrée M.
1September 2022
The RV was so different than the pictures. We were expecting a nice engine but instead, we had to spend our time to clean-up. Just to tell you the RV was used to sleep only because we had our own sheets.
5 Photos submitted by Andrée M.
Eamonn O.
5August 2022
The RV was perfect for our family. Clean and well maintained. Zero issues, we’d rent again
Abderrafie C.
5August 2022
Hao and his wife were very accommodate, the motor home is just a gem, so comfortable to drive and incredibly economical for the size, lots of features that made our trip unforgettable.
Hao’s answer
Thank You for the 5 stars review Mr Chaouaty. We are thrilled that you have enjoyed your time with our RV and made your trip unforgettable. We hope to see you soon!